Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception complet du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay ou Colissimo avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés avec une assurance, veuillez nous contacter pour cette option supplémentaire.
Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Conditionnement éco-responsable
Pour vous éviter les coûts supplémentaires, pour limiter les déchets et le gaspillage, nous nous engageons dans une démarche responsable en réutilisant les boîtes d'emballages et colis.
Ainsi, les commandes peuvent être conditionnées avec des cartons d'emballages recyclés ou des cartons réutilisables. Nous veillons toutefois à ce que les emballages réutilisables ne soient pas abimés. Il en est de même pour le calage des produits.
Une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Prix
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les frais d'expéditions et de retours sont à la charge de l'acheteur comme précisé dans nos conditions générales de vente.
Les tarifs Colissimo pour la France sont à partir de 4,95€.
Les tarifs Mondial Relay pour la France sont à partir de 5,40€.
Les frais de transport peuvent évoluer indépendamment de notre volonté.
Délais de livraison
Pour les livraisons assurées par Mondial Relay, livraison en Point Relais de votre choix, il faut compter en moyenne 3 à 5 jours ouvrés.
Pour les livraisons Mondial Relay, livraison directement à votre domicile, le délai moyen de livraison constaté est de 3 à 6 jours ouvrés.
Pour les livraisons assurées par Colissimo pour la France métropolitaine, le délais moyen constaté est de 2 à 3 jours ouvrés.
Pour les Colissimo à destination de l'Union Européenne, le délai moyen de livraison observé est de 3 à 4 jours ouvrés.
Pour les Colissimo Internationaux les délais de livraison varient de 3 à 8 jours ouvrés.